Terakhir diperbarui: 31 Agustus 2026
PT. HPY Solusiutama Indonesia (“HPY Solution”, “kami”) berkomitmen melindungi data pribadi Anda sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan melalui situs hpysolution.com, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Data yang Anda berikan langsung — saat mengisi form konsultasi atau menghubungi kami via WhatsApp/email: nama, nama perusahaan, alamat email, nomor WhatsApp/telepon, kategori kebutuhan, dan isi pesan Anda.
Data yang dikumpulkan otomatis — hanya jika Anda menyetujui cookie analitik: halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, jenis perangkat dan browser, serta alamat IP yang dianonimkan, melalui Google Analytics.
2. Tujuan Penggunaan Data
- Menghubungi Anda untuk menindaklanjuti permintaan konsultasi, demo, atau penawaran.
- Menyiapkan proposal dan solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
- Memahami bagaimana situs digunakan agar kami dapat meningkatkan konten dan pengalaman pengguna.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.
3. Dasar Pemrosesan
Pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan Anda (saat mengisi form atau menerima cookie), pelaksanaan langkah pra-kontrak atas permintaan Anda, dan kepentingan sah kami untuk mengelola hubungan dengan calon klien.
4. Cookie
Situs ini menggunakan cookie fungsional yang diperlukan agar situs bekerja (misalnya menyimpan pilihan Anda pada banner cookie) serta cookie analitik dari Google Analytics yang hanya aktif setelah Anda mengklik “Terima”. Anda dapat menolak cookie analitik tanpa mengurangi fungsi situs, dan dapat mengubah pilihan kapan saja dengan menghapus cookie di browser Anda.
5. Penyimpanan dan Keamanan
Data form konsultasi disimpan di server kami dan diteruskan ke email tim HPY. Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar — termasuk kontrol akses, enkripsi koneksi (HTTPS), dan backup berkala — untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Data calon klien kami simpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan Anda dan paling lama 2 (dua) tahun sejak kontak terakhir, kecuali diwajibkan lain oleh hukum atau Anda menjadi klien kami.
6. Pihak Ketiga yang Terlibat
- Google Analytics (Google LLC) — analitik kunjungan, hanya dengan persetujuan Anda.
- WhatsApp (Meta Platforms) — jika Anda memilih menghubungi kami melalui tombol WhatsApp, komunikasi tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp.
- Penyedia hosting dan email — untuk menjalankan situs dan mengirim notifikasi kepada tim kami.
7. Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk: mendapatkan informasi tentang pemrosesan data Anda; mengakses dan memperoleh salinan data; memperbaiki data yang tidak akurat; meminta penghapusan data; menarik persetujuan; serta mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu. Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami melalui kontak di bawah. Kami akan menanggapi selambat-lambatnya 3×24 jam kerja.
8. Anak di Bawah Umur
Situs dan layanan kami ditujukan untuk perusahaan dan pelaku usaha. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 18 tahun.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas.
10. Hubungi Kami
PT. HPY Solusiutama Indonesia
18 Office Park, 12th Floor Unit A & H
Jl. TB Simatupang No. Kav. 18, Jakarta 12520
Email: support@hpysolution.com
Telepon/WhatsApp: +62 811 966 0855